ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ

ЦЕЛЬ

Повышение эффективности взаимодействия с клиентами, снижение «потерь клиентов» и увеличение числа клиентов.

ЗАДАЧИ

• Развитие коммуникативной компетентности;
• Изучение стандартов общения с клиентами;
• Освоение технологий, повышающих качество рабочего общения;
• Практическое освоение эффективного взаимодействия с клиентами (личное и телефонное).

ВЕДУЩИЙ

Каменюкин Андрей Геннадьевич